Geld zurück
Stornierung und Erstattung
Wann eine Buchung storniert werden kann, was erstattet wird und wie lange es dauert.
Bei wem Sie kaufen
Die Tickets auf dieser Website verkauft direkt das Unternehmen, das das Stadion betreibt. Es gibt keine Agentur dazwischen: Buchung, Zahlung und Ticket wickelt das eigene Team des Stadions ab.
- Unternehmen
- A.N. AND J.J. CO., LTD. (บริษัท เอ.เอ็น แอนด์ เจ.เจ จำกัด)
- Firmenregisternummer
- 0835544002251
- Adresse
- 2/59 Sai Nam Yen Road, Patong, Bezirk Kathu, Phuket 83150, Thailand
- Anfragen zum Datenschutz
- patongboxingstadiumticket@gmail.com
Die Regel
Eine Buchung kann bis spätestens drei Tage vor dem Datum auf Ihrem Voucher storniert werden (bei einer Veranstaltung am 10. bis zum Ende des 7.). Eine Kartenzahlung wird abzüglich der Kartengebühr erstattet, die unser Zahlungsanbieter einbehält und uns nicht zurückgibt (ca. 5–6 % des Betrags – zum Beispiel rund 1.700 THB zurück bei 1.800 THB); bei einer PromptPay-Zahlung wird der Ticketpreis in voller Höhe erstattet. Eine etwaige Online-Buchungsgebühr ist nicht erstattungsfähig. Für Buchungen, die vor dem 8. Oktober 2026 bezahlt wurden, gilt weiterhin die volle Erstattung, die beim Kauf zugesagt wurde. Für Buchungen, die vor dem 30. Oktober 2026 bezahlt wurden, gilt weiterhin die beim Kauf vereinbarte Stornofrist von einem Tag. Weniger als drei Tage vor dem Veranstaltungstag und ab dem Veranstaltungstag – einschließlich des Abends selbst – ist keine Erstattung möglich, und eine einfach nicht genutzte Buchung wird nicht erstattet.
So stornieren Sie
Schreiben Sie vor Fristende eine E-Mail an booking@patongboxingstadiumticket.com oder eine WhatsApp-Nachricht an +66 80 535 4042 mit Ihrer Buchungsnummer. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingeht, nach thailändischer Zeit.
Wann das Geld ankommt
Jede Erstattung wird innerhalb von 7–10 Tagen nach der Stornierung bearbeitet – über die Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben, und in Thai-Baht. Bei einer Kartenerstattung kann es je nach Bank ein paar Tage länger dauern, bis sie auf Ihrer Abrechnung erscheint.
Wenn die Veranstaltung ausfällt
Kann das Stadion die Veranstaltung nicht durchführen, haben Sie die Wahl: Umbuchung auf einen anderen Kampfabend oder Erstattung des vollen Betrags. Beides ist für Sie kostenlos.
Wenn bei der Zahlung etwas schiefging
Wurde Ihnen doppelt abgebucht oder hat das Geld Ihr Konto verlassen, ohne dass ein Voucher kam, schreiben Sie uns mit Ihrer Buchungsnummer und dem Zeitpunkt der Überweisung. Eine Zahlung, die keiner Buchung zugeordnet werden kann, wird in voller Höhe erstattet.
Stattdessen das Datum ändern
Eine Terminänderung ist vor dem Veranstaltungstag kostenlos, und der bezahlte Preis bleibt erhalten – bei geänderten Plänen meist die bessere Lösung.
Trainingspakete
Muay-Thai-Trainingspakete sind nicht erstattungsfähig. Eine Einheit kann verschoben werden, wenn Sie dem Gym mindestens 3 Stunden vorher Bescheid geben; eine ohne Absage versäumte Einheit gilt als genutzt.
Im Stadion bezahlte Buchungen
Hier wurde noch nichts abgebucht, also gibt es nichts zu erstatten – sagen Sie dem Team einfach, dass Sie nicht kommen können, damit die Plätze wieder in den Verkauf gehen.