استرداد الأموال
الإلغاء واسترداد الأموال
متى يمكن إلغاء الحجز، وما الذي يُسترد، وكم يستغرق ذلك.
ممّن تشتري
تُباع التذاكر على هذا الموقع مباشرةً من الشركة التي تدير الملعب. لا يوجد وسيط بينك وبين الملعب: الحجز والدفع والتذكرة كلها يتولاها فريق الملعب نفسه.
- الشركة
- A.N. AND J.J. CO., LTD. (บริษัท เอ.เอ็น แอนด์ เจ.เจ จำกัด)
- رقم تسجيل الشركة
- 0835544002251
- العنوان
- 2/59 Sai Nam Yen Road, Patong, Kathu District, Phuket 83150, Thailand
- البريد الإلكتروني
- booking@patongboxingstadiumticket.com
- استفسارات الخصوصية
- patongboxingstadiumticket@gmail.com
القاعدة
يمكن إلغاء الحجز قبل 3 أيام على الأقل من التاريخ المذكور في قسيمتك (لعرض يوم 10 من الشهر، حتى نهاية يوم 7). يُسترد الدفع بالبطاقة بعد خصم رسوم معالجة البطاقة التي يحتفظ بها مزوّد الدفع ولا يعيدها إلينا (نحو 5–6% من المبلغ — مثلًا، يُعاد نحو 1,700 بات من أصل 1,800 بات)؛ أما الدفع عبر PromptPay فتُعاد فيه قيمة التذكرة كاملة. رسوم الحجز عبر الإنترنت، إن وُجدت، غير قابلة للاسترداد. الحجوزات المدفوعة قبل 8 أكتوبر 2026 تحتفظ بالاسترداد الكامل الذي بيعت به. والحجوزات المدفوعة قبل 30 أكتوبر 2026 تحتفظ بقاعدة الإلغاء قبل يوم واحد التي بيعت بها. إذا بقي أقل من 3 أيام على تاريخ العرض، ومن تاريخ العرض فصاعدًا — بما في ذلك الليلة نفسها — فلا يُسترد المبلغ، كما لا يُسترد ثمن الحجز الذي لم يُستخدم.
كيف تلغي
راسل booking@patongboxingstadiumticket.com، أو راسلنا عبر WhatsApp على +66 80 535 4042، مع ذكر رقم حجزك قبل الموعد النهائي. ستحصل على تأكيد مكتوب. يُحتسب الإلغاء من وقت وصول رسالتك إلينا، بتوقيت تايلاند.
متى يصلك المبلغ
يُعالَج كل استرداد خلال 7–10 أيام من الإلغاء، إلى طريقة الدفع التي استخدمتها وبالبات التايلندي. قد يستغرق ظهور استرداد البطاقة في كشف حسابك بضعة أيام إضافية، بحسب مصرفك.
إذا لم يُقَم العرض
إذا تعذّر على الملعب إقامة العرض، فالخيار لك: الانتقال إلى ليلة نزالات أخرى، أو استرداد المبلغ كاملًا. ولا تُفرض أي رسوم في الحالتين.
إذا حدث خطأ في الدفع
إذا خُصم منك المبلغ مرتين، أو خرج المال من حسابك ولم تصلك قسيمة، راسلنا مع ذكر رقم حجزك ووقت التحويل. الدفعة التي لا يمكن مطابقتها مع حجز تُسترد بالكامل.
نقل التاريخ بدلًا من ذلك
تغيير التاريخ مجاني قبل تاريخ العرض ويحتفظ بالسعر الذي دفعته، لذا فهو عادةً الحل الأفضل عند تغيّر الخطط.
باقات التدريب
باقات تدريب المواي تاي غير قابلة للاسترداد. يمكن نقل الحصة إذا أخبرت النادي الرياضي قبل 3 ساعات على الأقل؛ وتُحتسب الحصة الفائتة دون إشعار مستخدَمة.
الحجوزات المدفوعة في الملعب
لم يُحصَّل أي مبلغ بعد، لذا لا يوجد ما يُسترد — يكفي أن تُخبر الفريق بأنك لن تتمكن من الحضور، حتى تعود الأماكن إلى البيع.